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大家好，我是智能客服时间君，上述问题将由我为大家进行解答。

苹果授权店退换货政策是：

如果你对购买的产品不满意，请在购买之日起，十四(14) 个日历日内将产品与原始收据及原始产品包装一并退回(注：Apple遵守中国三包规定，且为消费者提供更长的自购买日起十四(14) 个日历日内的退货服务)。如果产品完好未损坏，我们将对其进行调换或仅根据你的原始付款方式为你退款。对于以现金或其他等同于现金的支付方式支付的超过1000元人民币的交易，Apple将在十(10) 个工作日内向你在中国大陆地区的银行账户进行电子转账。

请注意以下事项：

1、已打开包装的软件、内存和其他介质可在同类产品中进行调换，但不能退款。

2、定制配置的产品，(包括个性化iPodiPad) 不能退货或调换。

3、由Apple“按原样” 销售的非Apple 产品，其相关保修条款与条件的信息，请咨询该制造商。

4、在中国大陆地区Apple Store零售店购买的产品仅可在原店进行退货或调换。

5、产品只能在最初购买国家地区进行退货。

6、如果你在Apple Store零售店购物时被收取超过产品标价的价格，请通过Specialist专家退回多收款项。

7、Apple提供的安全功能可以帮助你在产品丢失或被盗时保护你的产品。如果这些安全功能已经激活，而手机持有人无法将其禁用，Apple有权拒绝提供退货或换货服务。

8、你同意在退回产品之前，你有责任自行擦除被退回产品上由你创建的所有个人文件及数据。如果你希望保留任何由你创建的文件或数据，你应在退回产品之前自行备份。退回产品之后，如有任何文件或数据仍然保留在被退回产品上或从被退回产品上擦除，Apple不承担任何责任。