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大家好，我是智能客服时间君，上述问题将由我为大家进行解答。

以苹果x为例，面容id一直转圈不开的原因是面：

1、可能是手机无法识别面部信息，解锁时不要戴着口罩解锁，解锁时脸部需要正对屏幕。

2、可能是手机系统bug导致，可以使用密码解锁，之后升级系统解决。

3、可能是设备硬件故障，建议联系售后检修。

iPhone X是苹果公司设计、开发与销售的一款iPhone系列智能手机，于2017年9月13日由苹果CEO蒂姆·库克在史蒂夫·乔布斯剧院发布，是苹果公司iPhone上市十周年的纪念机款。其外观上采用了全新设计，搭载色彩锐利的OLED屏幕，并使用3D面部识别（Face ID）传感器，是苹果的一款经典产品。

iPhone X显示屏是iPhone有史以来最为出色一块屏幕，支持3D Touch压感操作，支持HDR显示。iPhone X使用Face ID人脸识别。额头处除了传统的光线与距离传感器，集成了红外线等传感器，其前置摄像头也提升到了700万像素，支持背景虚化自拍。iPhone X加入了无线充电功能，支持IP67级别防水防尘。iPhone X搭载的A11 Bionic处理器加入人工智能神经网络和AR方面的支持，搭载了提升拍照的苹果独立设计的ISP。截止发布iPhone X前苹果性能最为强劲的一款处理器。