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大家好，我是智能客服时间君，上述问题将由我为大家进行解答。

wo无忧是中国联通推出的一项手机保障服务。用户办理后，需要支付每月月费，以及置换手续费。

在保障周期内，如果你的手机出现了非人为故意原因造成的损坏，则可以联系客服，置换同型号手机。

简单来说，它保障的就是手机厂商免费保修外的故障，如碎屏、进水、跌落等常见功能性损坏。

目前，只有中国联通用户，才支持办理这个业务。而且，只有30天内新购买的国行手机，才能申请。

注意，wo无忧每12个月为一个保障周期，总共保障2年。每个保障周期内，最多只能置换一次手机。