语音内容：

大家好，我是智能客服时间君，上述问题将由我为大家进行解答。

以苹果11为例，系统版本为iOS13.6.1，微信版本为 7.0.19，来微信没有声音的原因及解决方法是：

1、网络延迟或故障。建议先看看手机的网络情况。

2、检查一下音量设置。查看手机的音量设置。

3、微信存储空间已满。

4、微信版本问题，建议更新。

5、手机收听功能故障，导致语音类文件无法播放，建议重启或者送修。

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款面向智能终端的即时通讯软件。微信为用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公众平台、微信小程序等功能，同时提供城市服务、拦截系统等服务。2012年4月，腾讯公司将微信推向国际市场，更新为“Wechat”。微信由深圳腾讯控股有限公司（Tencent Holdings Limited）于2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造 。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。